1 - Si le véhicule ou l'un des accessoires fournis (support pour smartphone, top case, casques, gants et vestes inclus) est restitué endommagé, le client autorise Flagrante Dinâmica Lda à facturer la totalité du coût des réparations, même si ce coût excède le montant de la caution, sur la base d'un devis interne établi selon les tarifs du marché. Ce devis sera fourni dans un délai de 15 (quinze) jours ouvrables à compter de la fin de la location. Les montants figurant dans ce devis sont alignés sur les prix moyens pratiqués par les ateliers de réparation agréés de la marque, calculés à partir des prix des pièces disponibles publiquement et des temps de main-d'œuvre standard.

 

2 - Si le véhicule est restitué sans dommage ni frais supplémentaires, le client autorise Flagrante Dinâmica Lda à lui rembourser l'intégralité de la caution dans un délai maximum de 25 (vingt-cinq) jours ouvrables à compter de la date de fin de location. Nonobstant ce délai maximal, le remboursement peut être traité plus tôt, en fonction des délais de traitement bancaires ou de l'émetteur du moyen de paiement, qui peuvent varier selon le pays d'origine du client.

3 - Si le véhicule est restitué sans les documents nécessaires à sa circulation, le montant de la caution sera retenu.

4 - Si le conducteur ne démontre aucune expérience de conduite, la caution augmente jusqu'à la valeur commerciale du véhicule loué. Si cette condition n'est pas remplie, le montant total de la location sera retenu.

5 - Si le retour du dépôt de garantie est effectué par virement bancaire, il appartient au client de fournir un justificatif IBAN. Si la preuve de l'IBAN n'est pas fournie dans les 30 jours, le dépôt de garantie sera retenu.