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Conditions d'annulation
1 - Les réservations prépayées annulées avec plus de 72 heures pour récupérer auront une retenue de 15% du montant total de la location.
2 - Les réservations prépayées annulées avec moins de 72 heures pour récupérer auront une rétention de 100% du montant prépayé.
3 - Les réservations qui se produisent en cas de non-présentation auront une rétention du montant prépayé complet.
4 - Il est de la responsabilité du client de savoir s'il est qualifié pour conduire. Si le client n'est pas qualifié pour conduire, la réservation aura une retenue de 100% du montant total de la location.
5 - Si le véhicule est restitué avant la date de fin du contrat, il n'y aura aucun remboursement pour le temps restant.
Politique de retour du dépôt de garantie
1 - En cas de retour d'un véhicule endommagé, le client autorise la société Flagrante Dinamica Lda à facturer le coût total de la réparation même si les dommages dépassent le dépôt de garantie.
2- Si le véhicule est restitué sans les documents nécessaires à sa circulation, le montant de la caution sera retenu.
3- Si le conducteur ne démontre aucune expérience de conduite, le dépôt de garantie augmente jusqu'à 1000€. Si cette condition n'est pas remplie, le montant total de la location sera retenu.
4- Si le retour du dépôt de garantie est effectué par virement bancaire, il appartient au client de fournir un justificatif IBAN. Si la preuve de l'IBAN n'est pas fournie dans les 30 jours, le dépôt de garantie sera conservé.
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